RECURSOS DA PLATAFORMA
Recursos apresentados com clareza e equilíbrio
Sem sobreposição visual. Só blocos bem organizados, mais elegantes e mais fáceis de ler.
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API oficial da Meta
O AlphaComm pode operar com a API oficial do WhatsApp Business Platform / Cloud API da Meta, trazendo mais padronização, rastreio e aderência ao ecossistema oficial.
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Atendimento via WhatsApp
Fluxo centralizado e operação mais organizada.
🧭
Encaminhamento por setor
Cada conversa segue para o setor certo.
👥
Atendentes humanos
Assunção manual com continuidade real.
📊
Dashboard administrativo
Leitura de aguardando, filas e satisfação.
⭐
Avaliação do atendimento
Captação da experiência do cliente.
🔐
Permissões
Base para super usuário, admin e perfis controlados.
📄
Relatórios
Visão por período, setor, atendente e produtividade.
⚙️
Escalabilidade
Estrutura pronta para evolução do produto.